Metody płatności
1. Dostępne metody płatności
W naszym sklepie możesz opłacić zamówienie na meble i artykuły wyposażenia domu za pomocą następujących kart płatniczych:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
2. Płatność kartą
Aby dokonać płatności, należy wybrać odpowiednią kartę płatniczą, wprowadzić wymagane dane zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas składania zamówienia i potwierdzić płatność.
Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji.
Informacje o cenie zamówienia, kosztach dostawy oraz ewentualnych dodatkowych opłatach są przedstawiane konsumentowi przed złożeniem zamówienia.
3. Bezpieczeństwo płatności
Podczas dokonywania płatności należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Ze względów bezpieczeństwa nie należy udostępniać osobom trzecim danych karty ani przesyłać pocztą elektroniczną pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC lub innych poufnych danych płatniczych.
4. Problemy z płatnością
Jeżeli płatność została odrzucona, nie została prawidłowo zakończona lub kwota została pobrana, ale status zamówienia nie został zaktualizowany, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
W wiadomości warto podać numer zamówienia oraz podstawowe informacje dotyczące płatności.
Nie należy przesyłać pełnych danych karty ani kodu CVV/CVC.
5. Opłaty związane z płatnością
Jeżeli w związku z wybraną metodą płatności występuje dodatkowa opłata, jej wysokość zostanie przedstawiona konsumentowi przed dokonaniem płatności.
Opłata za skorzystanie z określonej formy płatności nie może przekraczać kosztów ponoszonych przez przedsiębiorcę w związku z tą formą płatności.
6. Zwrot środków
Jeżeli anulowanie zamówienia lub zwrot środków jest możliwy zgodnie z obowiązującymi zasadami, refundacja zostanie przeprowadzona zgodnie z właściwą procedurą.
Co do zasady zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której konsument użył podczas składania zamówienia, chyba że wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Szczegółowe zasady dotyczące anulowania zamówień, zwrotów i refundacji określają odpowiednie Polityki dostępne na stronie.
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności, zamówienia lub statusu płatności prosimy o kontakt:
Adres: Nakazato 9-1, Casa Kamonomiya 1-10, Odawara, Kanagawa 250-0872, Japonia
Telefon: +81 465-49-5831
E-mail: hello@carosorinxelis.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)